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Cookie policy

Premessa

Il Nostro Sito Web invia allo Strumento di Navigazione dell'Utente due cookies tecnici. Invece, non invia cookies di profilazione proprietari e nemmeno cookies di terze parti. Eventuali cookies di terze parti potrebbero essere inviati allo Strumento di Navigazione dell'Utente da altri siti web esterni, collegati al nostro sito web mediante link (collegamenti), ma solo se l'Utente clicca su tali link e visita tali siti web.

Nella “Cookie policy” (o informativa sui cookies) che segue vengono utilizzate le seguenti espressioni:

  • “Nostro Sito Web”, per indicare il sito web “www.rifugioermitage.it”;
  • “Nostra Società”, per indicare la società “Rifugio Alpino L'Ermitage di Solfanelli Clarissa”, Fraz. Lavorè 5, 11020 Chamois (AO), P.IVA: 01201580071;
  • "Nostra Struttura", per indicare il Rifugio Alpino L'Ermitage, Fraz. Lavorè 5, 11020 Chamois (AO);
  • “Terze Parti”, per indicare soggetti titolari di siti internet esterni al Nostro Sito Web, ma ad esso collegati a mezzo di link o di script che hanno lo scopo di aggiungere funzioni e/o servizi al Nostro Sito Web. Tali siti sono gestiti in modo del tutto indipendente e autonomo dal Nostro Sito Web e su di essi la Nostra Società e gli amministratori del Nostro Sito Web non hanno alcun potere;
  • “Utente/Utenti”, per indicare colei/colui/coloro che visitano il Nostro Sito Web casualmente o lo navigano volontariamente per reperire informazioni o usufruire delle funzioni e dei servizi da esso offerti.
  • “Strumento di Navigazione dell’Utente”, per indicare il computer, notebook, tablet, smartphone o altro con cui l’Utente visita/no il Nostro Sito Web;
  • “Privacy policy”, per indicare l'Informativa sulla privacy;
  • “Cookie policy”, per indicare l'Informativa sui cookies, che corrisponde al presente documento.

La presente “Cookie policy” è aggiornata al 25 maggio 2018.

Indice

  1. Normativa sui cookies
  2. Cosa sono i cookies, a cosa servono e quali sono le tipologie principali
  3. I cookies inviati dal Nostro Sito Web
  4. Come rifiutare i cookies inviati dal Nostro Sito Web
  5. Come chiedere informazioni sui cookies relativi al Nostro Sito Web

A. Normativa sui cookies

Il 25 novembre 2009 il Parlamento europeo ha emanato la direttiva 2009/136/CE, che ridefinisce le norme in materia di trattamento dei dati personali su tutti i tipi di reti (telefoniche, GPS, ISDN, UMTS, internet, ecc). Tra gli altri, regola l’utilizzo dei cookies da parte dei gestori dei siti web e definisce gli obblighi nei confronti degli utenti, tra i quali l'obbligo per i siti web che fanno uso di cookies di dotarsi di una apposita “Cookie policy”. Tale direttiva è conosciuta come “EU Cookie Law” (legge europea sui cookies).
La direttiva europea è stata recepita in Italia in due fasi:

  • in forma legislativa, con i Decreti Legislativi 69/2012 e 70/2012, pubblicati il 29 maggio 2012 ed entrati in vigore il 1 giugno 2012;
  • in forma attuativa, con il provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali intitolato “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei cookie – 8 maggio 2014 [3118884]“, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il 3 giugno 2014.

L’entrata in vigore il 25/05/2018 del Regolamento UE n. 2016/679 (General Data Protection Regulation – GDPR), relativo alla protezione dei dati personali e al consenso informato, da una parte impegna i gestori dei siti web a dotarsi di una “Privacy policy” chiara e completa, dall'altra conferma i contenuti della direttiva 2009/136/CE, in attesa di un ulteriore intervento volto a integrare in modo ottimale i contenuti della “Privacy policy” e della “Cookie policy”.

Questa pagina serve a ottemperare agli obblighi imposti in materia di cookies dal Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali e dal Regolamento UE n. 2016/679 di cui sopra. Cioè, integrare la “Privacy policy” con tutte le informazioni relative all’utilizzo dei cookies sul Nostro Sito Web e fornire all’Utente le informazioni e gli strumenti per permettergli di dare il consenso informato all'accettazione dei cookies.
Più in dettaglio, la pagina “Cookie policy” spiega:

  • cosa sono i cookies, a cosa servono e che uso ne può essere fatto da parte dei gestori dei siti web;
  • quali cookies sono utilizzati nel Nostro Sito Web;
  • come fare per rifiutarli;
  • cosa succede se rifiutiamo di accettarli tutti o in parte;
  • come richiedere informazioni al Nostro Sito Web sull'uso dei cookies.

B. Cosa sono i cookies, a cosa servono e quali sono le tipologie principali

I “cookies” sono piccoli file di testo che vengono inviati da un sito web e archiviati sullo Strumento di Navigazione dell’Utente ogni volta che viene visitato.
Per aprire e analizzare un cookie basta un editor di testo, tipo Notepad. Il contenuto è costituito esclusivamente da sequenze di lettere e numeri (non codice eseguibile) che racchiudono informazioni e che non hanno la capacità di provocare effetti sullo Strumento di Navigazione dell’Utente. Tali sequenze di lettere e numeri possono essere lette dal server che le ha generate e inviate, il quale ha la capacità di estrarre le informazioni che esse contengono.
Le informazioni contenute nei cookies e archiviate sullo Strumento di Navigazione dell’Utente servono per scopi molto semplici: registrare la data dell’ultimo accesso al sito, ricordare le pagine già visitate dall’Utente, mantenere l’autenticazione dell’Utente all’area riservata di un sito, effettuare l’invio di un modulo online, memorizzare gli articoli aggiunti dall’Utente al carrello di un negozio online, registrare le preferenze dell’Utente per determinati argomenti, ecc. Accettare i cookies non è obbligatorio, ma rifiutarli può non essere opportuno e questo dipende dalla loro funzione.

B.1. Classificazione dei cookies in base alla funzione

Dal punto di vista della funzione i cookies si possono dividere in due tipologie principali:

  • cookies “tecnici”;
  • cookies di “profilazione”.

B.1.a. Cookies tecnici

Sono cookies che servono a migliorare l’utilizzo di un sito web da parte dell’Utente e a permettere varie funzionalità, a volte importanti. Invece, non servono a raccogliere dati personali o ad analizzare le preferenze e le abitudini dell’Utente, non servono a ottenere commissioni su eventuali vendite, non servono per scambiare informazioni con agenzie di marketing e/o pubblicitarie.
Sono denominati “Cookies tecnici”, perché svolgono un compito tecnologicamente rilevante nel funzionamento di un sito web. Normalmente vengono inviati direttamente dal gestore del sito web che l’Utente sta visitando.
A seconda della funzione, a loro volta, si possono distinguere in:

  • cookies di “navigazione” o di “sessione”, che garantiscono la navigazione e un utilizzo ottimale del sito web, aggiungendo alcune funzionalità altrimenti impossibili;
  • cookies “analitici”, che permettono al gestore di un sito web di raccogliere in forma anonima dati sull’utenza, di conoscere le tendenze di navigazione nel sito e di capire quali modifiche e/o miglioramenti apportare al sito;
  • cookies “funzionali”, che permettono all’utente di navigare nel sito web in funzione di una serie di criteri selezionati (lingua, prodotti selezionati, un intervallo di date, ecc.) allo scopo di migliorare l'efficienza del servizio.

I cookies “tecnici” sono presenti in tutti o quasi i siti web e blog e sono praticamente inevitabili.
Entrando in un sito web, possiamo scegliere di non accettarli. Così facendo, però, quasi sempre peggioriamo la navigazione nel sito web che stiamo visitando.

B.1.b. Cookies di profilazione

Sono cookies che servono per tenere traccia dei comportamenti dell’Utente e conoscere i suoi gusti. Servono, cioè, per tracciare un “profilo” dell’Utente, da cui deriva il nome. Archiviati nello Strumento di Navigazione dell’Utente, questi cookies permettono di ricordare le sue preferenze e abitudini e, quando possibile, di sottoporre alla sua attenzione proposte il più possibile corrispondenti alle sue esigenze, che compaiono sotto forma di suggerimenti di prodotti analoghi a quelli cui è interessato o annunci pubblicitari mirati nei siti web che visita.
Se lo desideriamo, possiamo scegliere di non accettare questo tipo di cookies. In tal caso, il funzionamento del sito non peggiora e si perdono gli effetti della profilazione (ad esempio, annunci pubblicitari mirati, avvisi di offerte, ecc).

B.2. Classificazione dei cookies in base alla provenienza

Quando visitiamo un sito web e riceviamo cookies di profilazione, non è detto che questi cookies siano inviati dal sito che stiamo visitando. Nella maggioranza dei casi sono inviati da altri siti web in qualche modo collegati al sito che stiamo visitando.
Dal punto di vista amministrativo ha una certa importanza classificare i cookies in base alla loro provenienza. Si possono così distinguere:

  • cookies di “Prime parti” o “proprietari”;
  • cookies di “Terze parti”.

B.2.a. Cookies di “Prime parti” o “proprietari”.

Sono i cookies generati, impostati e inviati direttamente dal sito web che l’Utente sta visitando. Si possono avere sia cookies tecnici, che cookies di profilazione.

B.2.b. Cookies di “Terze parti”.

Sono i cookies che vengono inviati allo Strumento di Navigazione dell’Utente da un sito web diverso dal sito che stiamo visitando, definito “Terza parte”.
Il coinvolgimento di un sito web di “Terze parti” è possibile per varie ragioni. In alcuni casi, perché il sito “terzo” integra alcune funzioni nel sito che l’Utente sta visitando, consentendogli un risparmio di risorse o di costi. In altri casi, perché l’Utente visita il sito “terzo” cliccando su un link di collegamento presente nel sito che stava visitando.
I cookies di terze parti non sono gestiti dal sito che si sta visitando, ma dai siti web che li inviano allo Strumento di Navigazione dell’Utente. Quindi, i gestori del sito web che l’Utente sta visitando non hanno alcun controllo sui cookies di terze parti. L’unica azione in loro potere è decidere di non inserire link ai siti “terzi” che li inviano o rinunciare alle funzioni che i siti “terzi” aggiungono al sito che l’Utente sta visitando.

B.3. Classificazione dei cookies in base alla durata

I cookies vengono conservati nella memoria dello Strumento di Navigazione dell’Utente per una durata di tempo variabile, indicata nel cookie stesso. In base alla durata, i cookies sono classificati in:

  • cookies “temporanei”;
  • cookies “persistenti”.

B.3.a. Cookies temporanei

Sono cookies che vengono memorizzati esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser.

B.3.b. Cookie persistenti

Sono cookies che vengono salvati e conservati nella memoria dello Strumento di Navigazione dell’Utente fino alla loro scadenza o fino a cancellazione da parte dell’Utente medesimo.

C. I cookies inviati dal Nostro Sito Web

Quasi tutti i siti web utilizzano cookies. Solo i siti costituiti da una pagina singola non ne fanno uso, e nemmeno sempre… Infatti, l’invio di cookies spesso dipende anche dal server su cui il sito è ospitato.
Il Nostro Sito Web al momento invia due cookies di un solo tipo, per nulla invasivo. Di seguito elenchiamo le diverse tipologie di cookies e per ognuna di esse specifichiamo se il Nostro Sito Web invia cookies e, in caso affermativo, quali.

C.1. Cookies “proprietari” inviati dal Nostro Sito Web

Il Nostro Sito Web invia allo Strumento di Navigazione dell’Utente 2 cookies “proprietari” (vedi punto B.2.a.) di tipo “tecnico” (vedi punto B.1.a.). Invece, non produce e non invia cookies “proprietari” di “profilazione”.
I cookies tecnici sono:

  • un cookie temporaneo, che serve a indicare l’inizio e la fine di una sessione di navigazione nel Nostro Sito Web;
  • un cookie permanente, che serve a riconoscere che l’Utente ha accettato i cookies e a non mostrargli il banner con la stessa richiesta ogni volta che entra nel Nostro Sito Web o cambia videata. Questo cookie è impostato in modo da avere una durata di un mese.

In generale, i cookies tecnici sono importanti per il corretto funzionamento del Nostro Sito Web e sono utilizzati per permettere all’Utente una navigazione più efficiente. Nondimeno, l’Utente ha la facoltà di impedire in qualsiasi momento l'invio di questi cookies.
Alla sezione D. è spiegato come fare a rifiutare i nostri cookies tecnici.

C.2. Cookies di “terze parti” inviati dal Nostro Sito Web

Al punto B.2.b. è spiegato che l'invio di cookies di “terze parti” può essere dovuto a 2 ragioni principali:

  • l'integrazione di funzioni di “terze parti” in un sito web;
  • la presenza in un sito web di link a siti web di “terze parti”, che possono portare l’Utente su questi siti e, quindi, a ricevere eventuali cookies prodotti da questi siti.

C.2.a. Cookies di “terze parti” dovuti a funzioni di “terze parti” integrate nel Nostro Sito Web

Il Nostro Sito Web non integra funzioni fornite da cosiddette “terze parti”. Quindi, allo Strumento di Navigazione dell’Utente non vengono inviati cookies di “terze parti” per questa ragione.

C.2.b. Cookies di “terze parti” inviati da siti collegati al Nostro Sito Web attraverso link

Come spiegato al punto B.2.b., cookies di “profilazione” di “terze parti” possono essere inviati anche da siti “terze parti” che non integrano funzioni ma sono collegati al Nostro Sito Web da link, icone, banner, ecc.
Il Nostro Sito Web contiene link ai siti web di enti, associazioni, società e strutture private che offrono servizi legati alla montagna, a Chamois e, più in generale, al turismo in Valle d'Aosta. Ad esempio, società di guide alpine, scuole di sci e mountain bike, società di impianti di risalita, compagnie di trasporto pubblico, associazioni escursionistiche, società di noleggio attrezzature, ecc. Questi enti, associazioni o aziende e i loro siti web non sono legati alla Nostra Struttura e al Nostro Sito Web da nessun tipo di rapporto commerciale (ad esempio, commissioni sulle vendite agli utenti provenienti dal Nostro Sito Web, ecc). La presenza sul Nostro Sito Web di link ai loro siti web ha unicamente lo scopo di fornire informazioni utili all’Utente per programmare meglio il soggiorno presso la Nostra Struttura.
Prima di inserire nel Nostro Sito Web un link a uno di questi siti web, sottoponiamo sempre il sito in questione a un controllo di qualità, allo scopo di verificarne l'effettiva utilità e la correttezza, secondo quanto espresso al punto A.4. dei Nostri “Termini di utilizzo”. Tuttavia, come spiegato nello stesso documento, la varietà, complessità e mutevolezza di questi siti web non ci permette di esaminarne tutti i contenuti e di conoscerne le modifiche nel tempo.
Lo stesso discorso vale anche nel caso dei cookies. Infatti, non siamo in grado di stabilire con esattezza se qualcuno di questi siti, qualora venisse visitato, possa inviare cookies e, nel caso in cui lo faccia, di quale tipo.

D. Come rifiutare i cookies inviati dal Nostro Sito Web

Come indicato al punto C., il Nostro Sito Web invia allo Strumento di Navigazione dell’Utente solo due cookies “tecnici”.
Come indicato al punto B.1.a., non è consigliabile e non ha nemmeno utilità rifiutare i cookies “tecnici”.

D.1. Come rifiutare tutti i cookies

Sul Nostro Sito Web esistono due modi per rifiutare tutti i cookies:

  • scegliere di non navigare nel sito;
  • disabilitare l’accettazione dei cookies da parte del browser.

D.1.a. Scegliere di non navigare nel Nostro Sito Web

Il modo più semplice per non ricevere cookies da un sito web è, ovviamente, “non visitarlo”. Dopo quanto detto al punto A., apparirà chiaro che decidere di non visitare i siti web che inviano cookies di qualsiasi tipo, “tecnici” compresi, equivale a poter visitare pochissimi siti. Praticamente, quasi nessuno… Infatti, quasi tutti i siti web inviano cookies.

D.1.b. Disabilitare l’accettazione dei cookies da parte del browser

Il browser (cioè, il software che usiamo per navigare in internet) normalmente è impostato in modo da accettare i cookies.
Il modo più semplice e sicuro per rifiutare i cookies è disabilitare l’impostazione del browser che permette l’accettazione dei cookies.

Per cambiare l’impostazione del browser che regola l’accettazione dei cookies, si deve accedere alle sue impostazioni, denominate, a seconda dei casi, “Preferenze” o “Impostazioni” o “Strumenti” o “Opzioni”. Quindi, si deve cercare la sezione dedicata alla “Privacy”, dove è sempre presente la funzione che permette di gestire i cookies. Con pochi click si riesce, così, a disabilitare l’accettazione totale o parziale dei cookies da parte del browser.
Le modalità per gestire o disattivare i cookies possono variare a seconda del browser internet utilizzato. Di seguito sono elencati i link alle pagine web che spiegano come gestire o disabilitare i cookies per i browser internet più diffusi:

Senza visitare tali siti è comunque possibile consultare la funzione “Aiuto” o “Help” del proprio browser internet.
Nel caso di strumenti di navigazione diversi da un computer, come tablet e smartphone, la soluzione migliore è consultare il relativo manuale operativo o la funzione “Aiuto” o “Help”.

D.2. Come dare il consenso ai cookies

Per navigare nel Nostro Sito Web è necessario dare il consenso all'invio dei cookies.
Al primo accesso nel Nostro Sito Web l’Utente deve dare il proprio “consenso informato”. Ciò è possibile cliccando sul tasto “Sono d'accordo”, che appare nel banner a fondo pagina con la nota relativa all'uso dei cookies. Compiuta l'azione, il banner sparirà. Il consenso avrà la durata di 1 mese e per tale periodo non verrà più richiesto. Trascorso tale periodo, il consenso si intenderà automaticamente revocato. Al primo accesso successivo, il consenso all'accettazione dei cookies dovrà essere nuovamente accordato da parte dell'Utente e pertanto verrà riproposta la richiesta di consenso.
Una volta dato il consenso all'invio dei cookies, l'Utente potrà revocarlo anche prima della fine del mese di durata del cookie nel modo seguente: disabilitando l’accettazione dei cookies da parte del browser (vedi punto D.1.b.).

D.2.a. Come rifiutare di dare il consenso in maniera selettiva a determinati cookies

Esistono in commercio tecnologie che permettono di aggiungere a un sito web la possibilità per l’Utente di rifiutare in modo selettivo determinati cookies. Queste tecnologie, però, hanno la caratteristica di:

  • servire soprattutto a rifiutare selettivamente determinati cookies di “profilazione”;
  • essere troppo costose per la maggioranza dei siti web, soprattutto quelli di dimensioni medie e piccole (siti aziendali, siti personali, siti di associazioni, blog, ec);
  • richiedere tanto tempo agli Utenti, che quasi nessuno le utilizza veramente.

Come la maggior parte dei siti web, anche il Nostro Sito Web non dispone di una tecnologia di questo tipo per i costi insostenibili. Ma d'altra parte, non avrebbe nemmeno alcun senso, dal momento che servirebbe soltanto a gestire il consenso a due innocui cookie “funzionali”, uno dei quali, tra l'altro, collegato al consenso all'accettazione dei cookies.

E. Come chiedere informazioni sui cookies relativi al Nostro Sito Web

Le richieste di informazioni sui cookies relativi al Nostro Sito Web possono essere rivolte a “Rifugio Alpino L'Ermitage di Solfanelli Clarissa” tramite:

  • posta elettronica alla casella clarissa@rifugioermitage.com;
  • posta ordinaria a:
    Rifugio Alpino L'Ermitage di Solfanelli Clarissa
    Fraz. Lavorè 5, 11020 Chamois (AO)
    Tel +39.0166.47140
Rifugio Alpino L'Ermitage  -  Chamois (AO)
tel. Numero di telefono e fax del Rifugio Alpino L'Ermitage.email: info@rifugioermitage.com
P.IVA Numero partita IVA del Rifugio Alpino L'Ermitage.